Получение курса и доставка

Когда открывается доступ

Доступ создаётся автоматически после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Войдите в тот аккаунт, из которого оформляли заказ, откройте «Мои курсы» и выберите приобретённый курс.

Программа курса до покупки показывает количество доступных видео и уроки, которые ещё ожидают загрузки. Дополнительная плата за просмотр уже приобретённых доступных уроков не взимается.

Формат и срок доступа

Видео просматриваются онлайн, в браузере телефона или компьютера с доступом в интернет. Срок доступа не ограничен, просмотр возможен в своём темпе. Доступ личный: одновременно можно смотреть с одного устройства. Скачивание и передача видео другим лицам не предусмотрены.

Перед покупкой убедитесь, что устройство воспроизводит MP4 в браузере. Дополнительные сведения о программе и составе курса опубликованы в каталоге.

Как проверить получение

В «Моих заказах» проверьте статус оплаты, затем откройте курс и запустите урок. Если оплаченный курс не появился или видео не воспроизводится, обратитесь по контактам продавца: укажите номер заказа, email аккаунта и описание ошибки.

Техническая поддержка доступа

Если урок не открывается, обратитесь к продавцу: укажите номер заказа, название урока, устройство и текст ошибки. Не присылайте пароль и платёжные коды. Контакты и часы поддержки указаны на странице контактов. Контакты продавца